Отзыв про "Доставка цветов и подарков Flor2u"
-
oleg2404Март 27, 2017ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАГАЗИН flor2u. Вот моя история. 08 марта 2017г. заказал Маме букет цветов, оплатил сразу картой. Выбрал время доставки с 13.00-17.00, пришло смс, что ваш заказ подтвержден и время доставки с 15.00-19.00, думаю наверное очень много заказов, ну и ничего, подожду до 19.00. Следующее смс пришло в 20.28 что заказ доставлен. Звоню Маме, а она ничего не получала ! Проверил адрес, все правильно. Стал звонить в компанию, был в очереди 94 -м, прождал 1 час и 5 минут на телефоне, барышня ответила, что ваш заказ доставлен. Я говорю это ошибка, заказ не был доставлен, на это мне говорят, что передадут информацию в другой отдел и со мной свяжутся. Прошла неделя, а ни ответа ни привета. Звоню опять, девушка говорит, что заказ доставлен 10 марта, опять ложь. Ничего доставлено не было говорю. Девушка соединяет меня с отделом КАЧЕСТВА — прям КАЧЕСТВА, там обещают разобраться и перезвонить в течении часа. Прошла неделя…. Опять звоню, опять рассказываю свою историю, опять переводят на отдел КАЧЕСТВА. Все заново. Девушка Оля говорит, что не удалось связаться с клиентом 08 марта (очередная ложь, Мама целый день была дома и на связи), и они сами решили доставить 10 марта и доставили, даже сказали — Что они это четко помнят! Но Мама ничего так и не получила, деньги не вернули. Одним словом — МОШЕННИКИ !!!
