Отзыв про "Флорист.ру"

• 

  koytov

  Сентябрь 16, 2013

  Сразу оговорюсь, текст отзыва копирую, разместив его ранее в яндекс.маркете Заказ №56763642. Заказан букет «В летнем платье». Время доставки назначено с 11-13 на 14.09.2013. Важно было доставить именно в первой половине дня ко дню рождения маме, причем в другой город (Петрозаводск), ждал доставки чтобы самому звонить и поздравлять. В 15.00 не дождавшись СМС стал звонить по номеру 8-800…, с трех попыток минут по 5-7 ожидания, так никто не ответил. Позвонив на московский номер, мне все таки ответили, где после выяснения судьбы заказа сообщили, что заказ отдан курьеру еще с утра, и поскольку заказов много, он еще не вернулся и поэтому нет и подтверждения, но еще раз подчеркнули, что заказ в работе и возможно уже вручен. По факту — выясняется, что после моего звонка, минут через 30-40, с получателем созвонились, чтобы уточнить будет ли на месте. В итоги доставили только в районе 18.00. Вывела из себя ложь — в Петрозаводске в принципе не может быть много заказов, при самом загруженном дне (не праздник, суббота), максимум 3 заказа было. Из этого следует, что скорее всего заказ никто не видел, пока я не позвонил. Да, и в букете не было Ириса синего, хотя именно его наличие на картинке и предопределило выбор — контрастный, сочный букет с хорошими цветами и цветом. На деле — в целом букет не плохой, вроде свежий, но даже гербера не сильно желтая, скорее желто-оранжевая, что также привело к потере контраста всего букета. Если добавить ко всему бледно-зеленый фетр, то получим совсем простяцкий, я бы даже сказал безвкусный букет. Я не педант, но выбрал Флорист.ру за марку, пусть и не дешевую по сравнению с конкурентами. За это надо и ответ нести больший.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *