Отзыв про "Плеер.ру"

• 

  fox-cab

  Сентябрь 7, 2016

  Впечатлений о магазине масса. Заказывала мультиварку Редмонд. Начнем с того, что заказ был сделан в обед понедельника. Предварительно уточнив у менеджера возможность доставки в этот же день (доставка ночная) оформила заказ на сайте. Далее начался бессмысленный разрыв телефона, так как операторы по невиданным причинам не видят статус заказа и звонят с одинаковыми вопросами. Ничего, терпимо. Далее звонок от курьера, который «не могу сегодня до вас доехать, давайте завтра». Ок, завтра так завтра. Далее, на следующий день, в конце рабочего дня звонок от курьера «Сейчас буду у вас. Ночная доставка? я хотел сейчас отдать. Не можете? А когда? Ночью? Не, ночью не поеду, тогда в другой день». (курьер Владислав) Далее звонок менеджеру Сергею, абсолютно некомпетентному и хамоватому представителю компании. Сергей настаивал, что проблемы с доставкой не его проблемы и «сами звоните и разбирайтесь». После продолжительной дискуссии согласился сам позвонить курьеру и решить этот вопрос. Сергей вопрос решил. Доставка должна была осуществится в этот же день, в ночное время. Курьер просто не приехал)) Ни извещения со стороны компании, ни извинений, ни каких либо вариантов решения проблемы не последовало. Вывод: хотите потратить нервы, послушать хамство и грубость в свой адрес, прождать пару ночей свой заказ, самостоятельно разбираться в возникших между магазином и курьерской службой вопросах, да еще и заплатить за это деньги — тогда этот магазин специально для вас.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *