Отзыв про "Тэта-Регион"
-
dr.freeman09Март 1, 201912.05. 2015г. сдал в ремонт в «Сервисный Центр Тэта-регион», робот пылесос. Перед визитом предварительно позвонил и уточнил «Вы действительно занимаетесь ремонтом роботов-пылесосов ?», в ответ услышал гордое «Да занимаемся», спрашиваю «Любых производителей ?» и ещё более гордое «Да любых». Сразу оговорюсь (и это важно) неисправность была явная, не вращалось правое колесо. Вариантов собственно два, либо двигатель (встроен в колесо) либо плата этого же колеса. Оба этих предположения были озвучены при сдаче в ремонт. Ну что же, отдаю на приемке 400 р., ВНИМАНИЕ !!!, за диагностику которые в дальнейшем войдут в стоимость ремонта (ну надо, так надо), получаю квитанцию, договор. 14.05.2015 г. раздается звонок представителя «Тэта-регион», Неисправность » о чудо» выявлена. Качество связи никакое, половину из сказанного не разобрать, на следующий день поехал сам. И вот тут то начался цирк. Приемщица гордо выносит моего бедолагу и без комментариев предлагает расписаться в документах о якобы выполненных работах. На вопрос «А что с ремонтом ?», гордо поясняет что-то типа «Проведена сложнейшая диагностика в результате которой установлено ВНИМАНИЕ !!! неисправен двигатель колеса и плата этого же колеса !!!! Охренеть вот это неожиданность !!!! Ну просто Капитан Очевидность. Ладно, продолжаю выяснять, что же там всё таки с ремонтом. Ребята продолжают жечь. Вышел мастер, и начинает излагать следующее: «Посмотрели в интернете, запчастей на данную модель «Clever @ Clean» V-cерия, ВНИМАНИЕ !!! оказывается нет, и вообще с запчастями на них проблема, ты типа сам попробуй поищи, узнаешь как это сложно. Потихоньку закипаю, чувствую начинается День сурка, напоминаю свой вопрос перед сдачей в ремонт: «Вы действительно занимаетесь ремонтом роботов-пылесосов ?», «Да занимаемся», «Любых производителей ?», «Да любых». Ещё раз спрашиваю: «Ну и что с ремонтом ?», в ответ Ремонта не будет, нет запчастей. Резонно возникает простой вопрос «А на *** же Вы товарищи беретесь не за своё дело ???? Причем перед сдачей в «Тэта-регион», прозвонил с десяток компаний в Ярославле, люди честно называют причины по которым не занимаются ремонтом данной категории пылесосов, (не сертифицированы длительные сроки поставки запчастей и т.д. и т.п.) Заплаченные за дигностику 400 р. не вернули, осадочек остался, вся история напоминает тупой и банальный развод на деньги. Удивили хвалебные отзывы на официальном сайте сервисного центра.
