Отзыв про "Такси Минимум"
-
Alina ZaynullinaМарт 1, 2019Добрый день! Мне не понравилась ситуация с провозом багаже в салоне! Несколько дней назад вызывала Ваше такси и перевозила швейную машину и еще плюсом был груз — спросила у водителя — можно ли положить на заднее сидение? Он разрешил — я загрузила. Оператор сказала цену — я оплатила так, как сказал оператор — всё отлично. Вчера вызвала Ваше же такси — снова был нестандартный груз, а именно творческие работы — куклы с праздника Масленица. У водителя багажник оказался грязным — спросила разрешение положить их на заднее сидение -водитель разрешил и я их там разместила. Приезжаем к месту доставки и водитель мне говорит, что надо оплатить за провоз багажа в салоне — 50 рублей сверху суммы, которую назвала оператор. Я оплатила. Сегодня позвонила диспетчеру, чтобы выяснить этот момент — оказывается за провоз багажа в салоне надо доплачивать 30 руб., а не 50 руб. На мой вопрос — почему об этом не оповещают пассажиров — раз предварительно назначается и оговаривается цена — диспетчер ответила, что это не их вопрос — пассажир, мол сам должен сказать им о своем грузе и бросила трубку; сказала ещё, что я должна была знать, что это такси минимум — мне номер дали знакомые и то, что это минимум я не знала. Простите, а зачем тогда мы вызываем такси и платим за него, да еще приезжают с грязными багажниками? Я уверена, что значительная часть пассажиров перевозит багаж. Дело не в 30-50 рублях — я их, слава Богу!, могу оплатить, дело в качестве обслуживания!!!! Прошу Вас разобраться с этим вопросом, чтобы у пассажиров не оставался неприятный осадок!!! Всегда до этого пользовалась другой фирмой (в целях антирекламы не буду упоминать её название) — какие только, извините, грузы и баулы не перевозила — так как занимаюсь выставочной деятельностью — никогда проблем с провозом багажа не возникало. Спасибо, с уважением Алина. г.Уфа
