Отзыв про "ВЕТНА"

• 

  Миляуша Замалова

  Июнь 11, 2016

  Добрый день! Я сегодня 11.06.2016 г.была в магазине «Ветна» по адресу г. Уфа, ул.Комсомольская д. 27б (Тюненок А. товарный чек №00022861 время 17:43 ККМ 00011362 Сайфуллина Г.А. ). Дело в том,что я изъявила желание купить корм для кошки на развес Кэт Чау на повседневку. Продавец мне предложила кролик или курицу.Я сказала, что корм мне на повседневку любой из них.После чего продавец мне взвесила и выдала корм.При этом не выдала чек.Я попросила ее выдать чек после чего на не довольно начала выбивать чек вспоминая, что же она мне и на какую сумму выбила.Она мне дала чек и я прочла там, что корм у меня Кэт Чау кролик/печень.Дело в том, что у меня кошка не ест такой корм,имею ввиду с печенью.Я сказала об этом продавцу на, что она сказала, что она ответила с ехидным лицом, что все выбила чек мне и не может поменять корм .Я попросила ее еще раз поменять, решить мой вопрос на, что она сквозь зубы меня послала якобы я ее уже достала думая,что я ее не слышу хотя я ее прекрасно слышала.Я согласна, что я не предупредила, что корм мне без печени надо, но и она слово печень не говорила когда предлагала товар, тогда бы я ее успела бы предупредить.Я же не разбираюсь в кормах, что с чем продают.Это думаю продавец должна сообщать нам обычным покупателям так нам и легче выбирать товар.Сколько раз покупала ни разу не было, чтобы я покупала не тот товар. всегда продавцы объясняли мне про товар и не было проблем.Я понимаю да возможно по закону я уже не имею права обменять товар, но я возмущена поведением продавца.Руководство прошу это иметь ввиду. Я конечно же написала претензию,чтобы если можно мне сделали обмен на аналогичный товар (курицу,без печени).У меня сомнения остались что этот продавец мою претензию доведет до руководства и вот я тут пишу свое мнение о магазине и ее персонале. Прошу обратить внимание на то как продавец глядя в глаза покупателю посылает матом хоть и через зубы.Это разве допустимо? Отвратительно.Я считаю,что продавец виновата в том ,что не полностью озвучила наименование товара, сделай она это не было бы негатива.Она думала , что я не слышу ее мата в мой адрес, я же не глухая. Продавец видя, что я беременная разве может позволить себе так высказываться в мой адрес.Очень не приятно.Если даже я не сказала про корм с печенью,повторяюсь скажи она наименование товара полностью, я бы сообщила ей о том, что мне без печени надо.И почему же она не выдает чек сразу? У меня теперь нет желания ходить в ваш магазин после сегодняшнего.Если только ситуация не изменится в лучшую сторону. Нам покупателям нужны вежливые продавцы и которые хорошо и доступно объясняют о товаре.А не такое отношение с которым я столкнулась. Жду ответа.Спасибо за внимание.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *