Отзыв про "Хац Хаус"
-
samohvalova_Сентябрь 17, 2011Вчера (16.09.11) с подругами ходили в «Елки-палки» на Аминева. Остались просто в шоке!!!! Во-первых: при нас охранник вытолкал за руку девушку с соседнего столика,которая вступила с нами в диалог о том, что ОООчень испортилось качество обслуживания. Эту беседу услышал администратор и попросила охрану ее вывести…. «- А скажите пожалуйста где у вас тут мягкая зона? У нас там заказан столик..» — с просила девушка, входя в кафе. «- Тебе что тут, мебельный магазин???» — ответил охранник)))) Господа, как такое возможно???? Это так нужно общаться с клиентами??? Под конец нашего прибывания, мы попросили счет и собственно из-за него и пошел весь сыр-бор! У нас в счете было указано 16 кружек пива!!!!! В реальности мы выпили 8!!! Откуда они появились в счете — непонятно!! Мы попросили адимистратора, на что она пришла и сказала что мы ничего не помним и им нет «резона» нас обманывать…..Или оплачивайте или 15 суток в «обезьяннике»…. В ответ на просьбу показать барную карту или заказ официанта, нам было отказано! Охрана перегородила нам пути к выходу. Камер как оказалось в кафе нет! Люди где справедливость! Ну зачем разводить трезвых людей и еще упираться и говорить что они правы!!!! Фраза о том, что «клиент всегда прав» — в «ресторане» Елки-палки не работает! Делайте выводы сами!!!!!
