Отзыв про "Такси Семёрочка"
-
Светлана ЛаскаИюль 15, 20164 года являюсь клиентом такси «Семёрочка», за всё время не было никаких претензий, но за последние 3 месяца отношение ко мне, как к постоянному клиенту перешло все границы разумного! Последние 4 вызова такси были практически сорваны. оставляю заявку за сутки на Московский вокзал — за час до выезда получаю информацию, что такси «Семерочка не имеет свободных машин в наличии, готовы прислать партнёров и сумма оплаты увеличивается на 100 рублей. Вызываю такси ехать из торгового центра — та же история, за 15 минут до подачи меняется партнер и цена увеличивается. Утром оформляю такси к врачу, т.к. проблема с ногой — приходит смс, что машина задерживается! Перезваниваю диспетчеру, узнаю, что машин в наличии нет, и снова либо другой партнер с доплатой, либо заказ снимают! Спрашиваю фамилию администратора или директора транспортной компаниии, чтобы написать официальную претензию: отвечают, что информацию о начальстве не имеют право разглашать! Это как? Считаю это недобросовестным отношением к делу, компания не дорожит клиентами, постоянно поднимает цены в последний момент, ссылаясь на услуги других партнеров. Лозунг с официального сайта: «Каждому клиенту уделяется максимум внимания, и все Ваши пожелания будут приняты к сведению» противоречит фактам. Призываю администрацию к официальным извинениям мне, как клиенту. Если и в следующий раз при заказе возникнут недоразумения, буду вынуждена поменять «Семерочку» на более компетентного перевозчика, умеющего сохранять сервис в современных условиях экономического рынка и порекомендую всем своим знакомым никогда не пользоваться услугами данной транспортной компании. Также напишу официальную претензию в Роспотребнадзор за некачественное оказание услуг!
