Отзыв про "Моби-сервис"

• 

  Fineangel2

  Октябрь 9, 2014

  Позвонила в моби-сервис, спросила, возможно ли заменить АКБ в телефоне, сказали, что возможно, назвали сумму ремонта и сказали адрес, куда приехать. Когда я приехала в сервис т(в ОКЕ на трудящихся), девушка сообщила, что таких аккумуляторов у них в наличии точно нет и брать телефон в ремонт не стала. Я вновь позвонила по телефону и спросила, почему они сказали, чтобы я приезжала, если у них нет таких аккумуляторов, на что мужчина очень удивился и сказал, что перезвонит. Перезвонив, он сказал, что АКБ действительно нет, но предложил приехать в сервис, оставить залог за АКБ, они его закажут и на след. день заменят, я так и сделала. Привезти АКБ обещали в понедельник, предварительно обещали позвонить, но звонка не поступило ни в понедельник, ни во вторник. В среду я позвонила сама, мужчина сказал, что его еще не привезли и что он сейчас все выяснит и перезвонит, так и не перезвонил. На следующий день я снова ему позвонила, он сказал, что мне опять ничего не привезли… В итоге я целую неделю пробыла без телефона, ремонт мне так и не произвели, и никто не позвонил. Отношение к клиенту наплевательское,., никто даже не извинился

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *