Отзыв про "Бон Тур"

• 

  jkze

  Май 23, 2013

  П Р Е Т Е Н З И Я Доброе время суток! Несколько дней назад вернулась из тура «Прага 9 дней», но и этих дней мне не хватило, чтобы отдохнуть от «отдыха». Ну, начну по порядку. Правда наперед скажу, что мало того, что дату тура меняли три раза, да и сама стоимость тура варьировалась от 5900 руб и до фантазии менеджеров, а она у них не малая. Хотя считаю, что тур должен продаваться агентами по цене туроператора. Даже после окончательно определенной даты автобус все равно опоздал на 2 часа. Автобус был не первой свежести, да и водителя на то похожие потому как ездили какими-то полями, пока не утыкались на непроходимые поля, разворачивались и опять пытались окольными путями проехать к пункту назначения. Но с нами был Володя, который всю дорогу молчал «особо одаренный» гид. Наконец мы все-таки добрались до Риги, хотя в туре она была только на обратном пути, но нам зачем-то «очень надо» было завести Володю и прихватить Аниту. Когда я поинтересовалась у нее, зачем нам надо было приезжать в Ригу, Анита мне с вывозом сообщила, что она специально из-за нас прилетела из Египта, развернулась и ушла, спасибо ей за это огромное – осчастливила. Прошли первые сутки, т.е. переезд в ночь, на которые я согласилась добровольно, про удобства (технические остановки) которые нам удавалось, после 4-5 часов терпения, выбить у сопровождающего я умолчу – эти мучения мне обернулись особыми проблемами, не говоря про ноги, на еще долгое время. Но когда истекли вторые сутки наших мучений я начала роптать, т.к. полноценный отдых в отеле был оговорен и в путевке, и в договоре. И не смотря на это мы приехали, а вернее заехали в Каунасе в отель в 7 часов утра, а в 11 часов мы должны были продолжить тур, до этого успев разместиться, принять долгожданный душ, поспав и позавтракав. Отметившись в отеле у нас была увлекательнейшая экскурсия о Каунасе и о нас – захватчиках и оккупантах!!! Затем, проехав в прямом смысле Варшаву, т.к. были после полуночи, нам вообще с Польшей «повезло» мы ее (Варшаву и Краков) проскочили глубоко за полночь, когда все музеи, не говоря о магазинах – закрыты. С Прагой нам повезло больше ведь там мы были 2 дня, хоть ее, Вену и Будапешт мы увидели воочию. Братиславу даже и не помню от усталости, спасибо гиду Аните, она нас не беспокоила — молчала полдороги, пока по телефону не узнала от гида параллельной группы, что на ту поступила жалоба, и ей пришлось ночью штурмовать Интернет, чтобы потом о чем-то нам поведать. Кстати, она латышка по национальности, и проживающая в Риге, нам для связи дала литовский номер, по которому, однажды поплутав по городу, решили ей позвонить и, выслушав на непонятном языке говорящего робота, лишились 200 рублей. 8-ой день у нас была Рига, отказавшись от навязчивого сервиса и экскурсий (посещение центра отдыха LIDO (доп.плата 15 евро и т.п.) мы сами хорошо отдохнули и погуляли по старому городу. Я считаю, что компании «VRK Travel» и «Бон Вояж» (оплачивали за тур мы в компании «Бон Вояж») намеренно ввели потенциальных клиентов в заблуждении относительно содержания тура. И при указании в «условиях акции» на сайте groupon.ru полной информации об условиях и цене тура, я ни при каких обстоятельствах не воспользовалась бы подобным предложением. На основании вышеизложенного смею, даже настаиваю, на возврате полной стоимости тура или компенсации, в связи с полученными физическими и моральными неудобствами, вернее мучениями.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *