Отзыв про "АльянсЛес"
-
User 699807Июль 17, 2013Довожу до Вашего сведения, что сервис Вашей компании ужасный. Вчера 16.07.2013 специально приехал на базу, чтобы выбрать сухую доску, выбрать толком не дали, т.к. был сломан погрузчик, в результате отобрали ту, которая лежала сверху. Произвёл оплату за 45 шт и заказал доставку на ранее утро следующего дня в 9.30-10.00 по мск. При оплате товара несколько раз был озвучен адрес доставки: ул. Казанская, центральный р-н, ориентир — сразу за Казанским собором. Доставка в назначенное время произведена не была, только после моего звонка в 11.50 напрямую в компанию менеджер Артём начал объяснять это тем, что он не успел записать мой телефон, адрес и пр., поэтому доставки и не было, но договорились, что в ближайшее время 13.30-14.00 материал будет доставлен, при этом я оставил и свой контактный телефон и телефон прораба, который вместе с бригадой с 9.30 ждал злополучную машину. В итоге водитель уехал сначала на Казанскую улицу в Красногвардейском р-не, а потом только, позвонив, прорабу приехал на место в 15.40. Надеюсь, что Вы устраните и наладите процедуру оформления и доставки.
