Отзыв про "Курьер Транс Сервис"

• 

  Степан

  Декабрь 5, 2016

  Не рекомендую. Из 3 отправленных заказов (летом и осенью, не в пиковый сезон) — 2 были доставлены с задержкой. В Москву заказ в режиме Стандарт (которой должен был быть доставлен на след день) привезли через 2 суток, при этом о задержке даже не уведомили. Второй заказ был в Калининград, и это нечто! При заявленных сроках 4-6 рабочих дней заказ добрался только через 3,5 недели. Ни менеджер, ни руководитель (Игорь) не могли внятно назвать сроков поступления. Просили связаться с получателем, предупредить — ничегг подобного. Всем наплевать, как будто так и должно быть. Когда заказ все таки прибыл в Калининград, его еще 3 дня не могли доставить по городу до клиента. Причём в офис звонили неоднократно, но опять никто ничего вменяемого сказать не мог. В итоге получатель отказался от заказа, т.к купил товар в другом месте. Нам же пришлось платить ещё и за возврат заказа обратно в питер. При получении заказа обратно просили сделать перерасчет или какую-нибужь скидку, на что были посланы тем же Игорем куда подальше: «скажите спасибо, что вообще заказ вернули». В общем сервис в лучших традициях Почты России.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *