Отзыв про "Мегагрупп.ру"
-
София ВикторовнаДекабрь 20, 2014
Уже второй раз за месяц сайт не работает. Ваши специалисты объясняют это DDOS атакой на сервера Megagroup. Сегодня это продолжается несколько часов, мы потеряли предпраздничные заказы в большом объеме. Новые клиенты не могут зайти на сайт, а уже оформившие заказы в ожидании звонка нашего менеджера и решения по доставкам на завтра, возмущенно звонят и отказываются от заказов. Суммы отказов перешли за 200000 рублей. К тому же, пришло сообщение от яндекса «Мониторинг. Результаты проверки»: оказывается мы еще и должны оплатить «клики» на яндекс директе. Ваши специалисты выразили сочувствие нашим проблемам и ничем, в том числе отключением платных объявлений в яндекс директе, сделанных через ваш сервис, помочь не смогли. Учитывая предновогодний ажиотаж и обострившийся в последние дни спрос клиентов в связи с нестабильной экономической обстановкой, мы несем огромные убытки. Где ваши гарантии? Сервис?