Отзыв про "Парикмахерская для Животных"
-
AlenMGОктябрь 12, 2014Обращались в зоосалон «Dandy-Dogs», могу сказать только плохое. То с чем мы столкнулись, было очень не приятно. Живем за городом работаем в московском районе, у себя подстричь собак не было возможности (в лен обл.)Запись была на 12 часов, я заранее отпросилась с работы, что бы на обеде собак отвезти домой. Хотели на 11:00 попасть, но сказали, что есть запись и мы не можем взять раньше. Я уточнила, можно ли чуть чуть по раньше привезти собак…со всем согласились….По нашему приезду оказалось, что мастера даже в 11:00 не было ….телефон для связи мой я оставляла ….С нами даже не созвонились и не сказали, что есть проблемы с мастером, он не вышел на работу…..я бы тогда собак не брала и оставила за городом, а запись перенесли на другой день( если еще учесть что одна из собак плохо ездит в машине ее тошнит). Женщина которая сидела на ресепшене стала нам хамить, я вежливо попросила предложить варианты….как можно выйти из данной ситуации, она сказала что я ничего не знаю….. мастера нет…решать ситуацию не буду…. В грубой форме стала говорить, «МНЕ ТЕПЕРЬ ЧТО НАДО КОМПЕНСИРОВАТЬ ВАШИ ЗАТРАТЫ НА ДОРОГУ???» Нам не столько важны расходы на дорогу…сколько стресс дня животного….катать их туда обратно….. нам всего лишь нужно было подстричь собак….Попросили телефон руководства ….она сказала что, Я САМА ТУТ ХОЗЯЙКА…..не представилась ничего….жуть…..Позвонили в другой зоосалон «Фаворит императрицы» на Пулковской 2 корпус 1 ….объяснили ситуацию …нам вежливо предложили запись на более поздний час …а так как у нас не было возможности с собаками сидеть на работе, предложили комнату со всеми удобствами, что бы псы себя комфортно чувствовали…..И все остались довольны…А салону Dandy Dog’s огромный минус за такое не человеческое отношение.
