Отзыв про "Сервис доставки букетов и подарков kupit-cvetov.ru"

• 

  petroniy11

  Октябрь 5, 2016

  Никому не рекомендую покупать цветы на этом сайте. Заказал пионы на kupit-cvetov и сразу все пошло не так: 1. На сайте были указаны якобы старые цены, которые они не успели поменять, и по факту цветы стояли в 1,5 раза дороже «не сезон». 2. Курьер должен был привезти цветы в 11 утра, но так и не привез, в 12.30 пришлось самому звонить в магазин и выяснять в чем дело, оказывается, что их курьер «не берет трубку». Сами они конечно мне не звонили и ждали моего звонка, извинятся, конечно тоже не стали. 3. Попросил их привезти в 23.00 на другой адрес, в итоге курьер приехал только в 00.00, не мог дозвонится ко мне в домофон, якобы он не работал, когда я сам спустился к подъезду, оказалось, что курьера нет, ему дали неправильный номер квартиры. 4. Когда он меня нашел, то гордо хотел мне вручить какой-то веник с завядшими цветами. Я отказался принимать такой «товар». Позвонил их менеджеру — Полине, которая не решилась назвать свою фамилию. В хамоватой и грубой форме она мне начала доказывать, что цвет «нормальные», затем, начала говорить о том, что «цветы не возвратный товар», явно упуская из вида тот факт, что это товар ненадлежащего качества, и для того, чтобы вернуть какой-либо товар, его сначала надо купить и принять, а такой товар я принимать не собирался. Если бы я платил наличкой, а не по карте, то просто бы развернулся и ушел. В итоге, она со скрипом согласилась привезти другие цветы или вернуть деньги, но при это вычесть из меня сумму доставки (!). В общем, если хотите испортить себе настроение и день, то можете заказывать цветы на этом горе-сайте. Также стоит отметить особенный не профессионализм, хамство и неадекватное поведение менеджеров.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *