Отзыв про "Семицветик, ООО"

• 

  Регина Уфимская

  Ноябрь 22, 2016

  Ужас!!! Хотела заказать цветы в подарок… Более наплевательского отношения я еще не встречала! Перед оформлением и оплатой букета я заказала обратный звонок — находилась в командировке в другом городе. Перезвонили минут через 15, рассказали что да как и сказали, что скинут реквизиты для оплаты на почту и на сайте ничего оплачивать не нужно. По прошествии более 2 часов я еще несколько раз заказывала обратный звонок, т.к. на почту мне ничего не пришло. Только после отмены заказа с указанием адреса доставки хоть кто-то у них вспомнил про работу — стали просить ничего не отменять и уточнить что? где? когда? Естественно, после такого, доверия к магазину нет, о чем я им и написала. С таким сервисом у них еще и доставка платная! Какого же было мое удивление, когда в день «доставки» мне позвонил курьер и сказал, что через 5 минут будет и готов обменять цветы на деньги! Ничего себе подарочек бы вышел? Обратный звонок у них видимо совсем перестал работать, мне снова никто не перезвонил (даже на другой номер)! В полном негодовании от такого хамства я позвонила им сама с вопросом — что вообще происходит? Меня спросили про адрес доставки и попросили подождать… но ждать не понятно чего по межгороду мне совсем не хотелось и я повесила трубку. Через несколько секунд девушка видимо нашла мой заказ и перезвонила на первый номер. Самое смешное, что оказывается заказ я не отменяла и мое сообщение видимо просто не получили, хотя и ответили на него, а оплачивать я собиралась не онлайн, а наличными… прямиком из другого города видимо. Это у них такой хитрый ход на дураков, что ли? Мы цветы привезем, вдруг заплатят? Ну а может это доп сервис такой — «У Ваших близких праздник? Мы знаем как его испортить! Магазин Семицветик — нам плевать на своих клиентов!»

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *