Отзыв про "Алло-такси"
-
t.koroleva-1982Июль 26, 2013
Позвонила оператору и сразу спросила выезжают ли они за город на дачи? На что оператор ответила да. Стала объяснять откуда нужно забрать. Сначала она 50 раз переспросила какое направление, затем выдала что нужен точный адрес. Я русским языком, сразу, объяснила что это дача и могу назвать только остановку. Оператор в грубой форме объяснила мне(убогой), что нужен точный адрес или хотя бы какой то ориентир. Только я открыла рот, чтобы назвать тот самый ориентир, как она в это время уже бросила трубку. Моему возмущению не было предела, набрала еще раз и попросила соединить с тем же оператором. Но у них не соединяют, типа не возможно отследить звонок. А вот если бы я её послала куда подальше они бы сразу звонок отследили, еще бы и запись предоставили разговора. Затем перезвонила в другое такси ВЕЗЕТ, оператор сразу же нашла ближайший ориентир(сама)стоило мне назвать направление, взяла номер телефона по которому со мной может связаться водитель и уточнить куда следовать далее. Итог такой: мы и так очень редко пользуемся этим такси, теперь же вообще больше НИКОГДА туда не позвоню!!!!!! А на месте руководства, я бы обратила внимание на эту проблему , с каждым днем растет количество возмущенных клиентов и это не делает чести их бизнесу.