Отзыв про "Одесса"
-
Евгения ЗадохинаИюнь 2, 2015Ходили компанией в заведение — «Одесса» на Набережной Космонавтов и пересечении ул.Октябрьской . В целом место неплохое, уютно, красивый вид, летняя веранда, все что нужно для приятного вечера, НО персонал испортил все впечатление!Началось все с того ,что официантка которая сказала что работает первый день не смогла принять заказ ,сказав что не знает названия блюд и напитков представленных в меню.Не понимаю в чем была проблема,записать названия блюд в блокнот ,не более того.(не вижу сложности ) .Сказав ,что сейчас подойдет другая девушка ,ждали мы эту новую девушку около 15-20 минут .Хотя были готовы сделать заказ .После того как нам все принесли ,все было отлично !Но это не заслуга этого псевдо-ресторана ,а лишь нашей компании. По оплате счета, возник вопрос, чек больше на n-ую сумму, а именно одно блюдо. Позвали официанта, как положено, на что девушка нам сказала, что того что мы заказывали не было и нам принесли другое ( не спросив у нас!), к нам подошла администратор и сходу начала в некорректной форме с нами общаться, с выражением «вы что не видите что вы едите», речь шла о сырной тарелке, и, если честно, заказали ту которую увидели в меню первой -о существовании другого вида данного блюда и не подозревали.На нашу просьбу пересчитать нам счет,услышали отказ хамским тоном .Мы оплатили данный счет ,так как не хотели портить вечер окончательно .Пообщавшись с нами в такой форме, не извинившись, администратор удалилась с нашим полностью оплаченным счетом. Решив написать в книгу жалоб и предложений, официанты в это время высчитывая сдачу, дали 49 рублей по рублю, просто высыпав в ладошки. Впечатление осталось неприятное, еще одно хорошее место загубил неграмотный персонал, не умеющий общаться с посетителями. Больше туда не пойду!!!
