Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "ЗАО РОКОС"
-
ВладимирМарт 28, 2017Читать весь отзывВзяли с подиума обеденный стол. За 1700 рублей нам в этот же день доставили стол. Собрать, т.е. прикрутить ножки решили самостоятельно. Три ножки прикрутились без проблем, а при прикручивании четвёртой ножки обнаружили трещину на бруске. Написали претензию, созванивались с известной всем пострадавшим, Чернышевой Инной, и получили ответ, что в этом виноваты мы. Причём ответ чувствуется…
-
galinalis2010Январь 24, 2017Читать весь отзыв
Заказывали стулья «Жаклин» 31 августа 2016 г. в цвете слоновая кость, 6 шт. Стулья забрали 21.10.16 г. Через три недели начала облезать краска по углам стульев вследствие нарушения технологии лакокрасочного покрытия. На нашу претензию о замене стульев менеджер отдела реламации Инна Чернышева отвечает отказом, аргументируя это тем, что мы, якобы, неправильно эксплуатировали их мебель (по…
-
Надежда КазаеваНоябрь 22, 2016Читать весь отзыв
27.09.2016г. ( в свой День Рождения) Я заключила договор на покупку обеденной группы, стол Карина и стулья Мираж фирмы Контамэкс( Рокос) в ROOMERE. 11.11.2016г. При самовывозе со склада в Люберцах, когда распаковали мебель, я ужаснулась. Мебель оказалась бракованной(сколы, трещины, царапины) Начальник склада тут же позвонил в отдел рекламации данной фирмы и разговаривал на громкой связи,…
-
TStolnayaНоябрь 9, 2016Читать весь отзыв
Столешница в столе Карина цвет выбеленный вся в царапинах при солнечном свете. Приходиться закрывать жалюзи чтобы этого не видеть. Написала претензию в Рокос. Прислали «технолога» он же сборщик мебели. В этой организации технолог и сборщик одно и тоже. Т. е. изначально понятно, что серьезно по претензиям они не работают. Сборщик сделал фото моим телефоном, так…
-
Василий ВвСентябрь 20, 2016Читать весь отзыв
Прожили 17 лет в США, эта была наша первая покупка мебели в России (и скорее всего последняя). Купили стол письменный (шпон) за 58 тыс. р. в 2015 г. Понравилось то, что стол из дерева, добротный. Но нам не повезло, обнаружился брак: при протирании влажной тряпкой получается сильный запах краски (пока не высохнет через несколько минут)….
-
Ира МалюсинаИюнь 2, 2016Читать весь отзыв
Купили стол до Майских праздников за 22 тысячи. Доставили. На столе оказалась царапина. По их запросу отправили на почту фото стола, фото упаковки, заявление. Пришлось ждать окончания праздничных каникул. И пошло….Перезвоним, уточним, поменяем. Сидим, ждем, когда перезвонят. А сегодня, 1 июня, выясняется, что мы его поцарапали сами! Докажите мне, что это я его поцарапала. Придется…
-
Vasisualy LokhankinАпрель 8, 2016Читать весь отзыв
28 февраля 2016г. заключили договор на изготовление и поставку 6 стульев фобрики Рокос. Заказ оформляли в Гранде. Менеджер заверила, что до 31 марта заказанные стулья будут у нас. Март закончился, никто не позвонил. На мой звонок ответили, стулья будут отгружены 5 апреля и в пятницу дубу на складе в Люберцах. 6 апреля менеджер подтвердил, что…
-
TStolnayaМарт 17, 2016Читать весь отзыв
Купила стол Карина и 4 стула Ева. Один стул привезли явно с дисконта весь в крапинку а ножки испачканы ярко красной краской. Обо всем этом написала в акте приемки. Позвонила в Roomer где покупала, там заверили что скоро стул заменят и попросили выслать фото. Конечно мне ничего не заменили месяц я ждала замены стула, при…
-
Эльвира МихееваЯнварь 31, 2016Читать весь отзыв
Никому не советую покупать мебель «Рокос». Приобрела стулья в их магазине в белом цвете: не прошло полгода — краска облазит, одна из реек на стуле шатается при том, что к мебели относимся очень аккуратно. Написала в отдел претензий — все списали на дефекты, полученные в ходе самостоятельной доставки. В обмене товара отказали. Краска продолжает слазить….
-
Галя СапероваАпрель 14, 2014Читать весь отзыв
Никогда ге связывайтесь с этой ужасной фабрикой!!! Я такого беспредела еще не встречала никогда. Заказали стол Карина и стулья Мираж в декабре 2013 г., сейчас середина апреля 2014 их только удосужились привезти!!! Менеджер интернет магазина Инна каждый раз обещавшая перезвонить — никогда не перезванивала. Кормила завтраками 2 месяца, сроки по договору давным давно истекли. Договорились…
