Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Флорист.ру"
-
green77wagnerМарт 18, 2017Читать весь отзывНе берите у них не чего!!! Доставляют не вовремя — и розы не свежие — хотя я заказывал еще за 2 недели!! Опоздали на 7 часов!!!!
-
ArturМарт 14, 2017Читать весь отзыв
Заказал на 8 марта доставили на 9. И ценник на праздники как в ювелирном магазине.
-
Артем ТумановМарт 13, 2017Читать весь отзыв
Жулики и обманщики!!! Никому не советую. Доставили не тот букет, который заказывал, передоставку не смогли сделать. Ценник на праздник сделали 4500 руб. за 33 тюльпана. Сервис ужасный, не дозвониться, каждый оператор врет как может, потом вообще перестали отвечать на жалобу и сообщения. Лучше найдите других доставщиков, которые дорожат репутацией и дают гарантию, а эти проходимцы…
-
Maria PopovaМарт 12, 2017Читать весь отзыв
Хотела маме сделать приятно, заказав букет в другой город наи день рождение, а получилось все наоборот!!!Масса неприятных впечатлений! Категорически не рекомендую этот сервис!!! Самостоятельно заменили композицию, поставив по электронной почте перед фактом!Не согласовав! Полученный букет не просто не совпадает с картинкой с сайта — на него просто жалко и грустно смотреть! Мелкий букет (хотя заказывали…
-
Сергей ШольМарт 12, 2017Читать весь отзыв
Ужасный сервис по доставке! Хуже придумать наверно не получится. На сайте указано, что доставка бесплатная, а повторная доставка — за денежку. Перед доставкой магазин должен предварительно позвонить и согласовать время, и если в этот день у вас не получится его получить, то доставка переносится на след.день и уже считается повторной. А вам придет замечательное письмо…
-
Marat KabdyshevМарт 9, 2017Читать весь отзыв
Ужасный сервис!!!! Заказал жене букет с доставкой на 8.03, позвонил им уже в 18.00 с вопросом где букет, сказали привезут, уже скоро 10.03 букета до сих пор нет, по телефону хамят и не могут пояснить что происходит, ссылаясь на партнеров, а оператор вообще сказал что это нормально, и зря я к ним обратился
-
Tatiana PecherskayaМарт 9, 2017Читать весь отзыв
мне родные заказали букет на 8 марта, третий день не могут доставить — курьер приезжает либо рано, либо поздно, время доставки предлагают неудобное мне. Я уже не хочу никаких цветов! праздник испорчен! верните деньги!
-
Tat’Yana ZharovaМарт 9, 2017Читать весь отзыв
Заказала букет на 8 Марта, в течении дня 5 раз звонила в call-центр, где мне говорили, что букет передан в доставку. Курьер так и не позвонил, в итоге букет не был мне доставлен, причину выяснить так и не удалось. Жду возврата денег. Впечатления от данного магазина негативные, праздник был подпорчен.
-
Марат ФатыховМарт 9, 2017Читать весь отзыв
Сделал заказ на прошлой неделе для любимой к 8 марта из семи красных роз. Ей позвонили и сказали, что заказ для Надежды, хотя ее зовут иначе. Но скандал, вызванный ревностью в праздник «8 марта», омрачился и самими цветами. По факту принесли убогие розы на тонкой ножке с разными бутонами. Весь букет напоминал туго стянутый веник….
-
Maxim PetrolayМарт 8, 2017Читать весь отзыв
Я конечно понимаю,праздник и все такое,но ждать цветы 6 часов(и это для Мурманске,длина которого всего 21 км) это знаете ли ни в какие ворота.до вас не дозвониться,деньги вы взяли сразу,никакой информации что время доставки увеличено в миллион раз,никак не отследить свой заказ,написал в социальной сети,запросили номер заказа,и все,в ответ тишина..Отвратительно для такого якобы международного уровня.Заказываю…
-
Лина ШестаковаМарт 8, 2017Читать весь отзыв
Ужасная компания!!! Заказала букет красных роз на 8 марта…мало того, что вместо красных, они без предупреждения составили букет из розовых, еще и пришлось им несколько раз звонить, чтобы они все-таки собрались и доставили букет! только испортили праздник! больше никогда сюда не обращусь
-
Dina AlimbekovaФевраль 14, 2017Читать весь отзыв
Совершенно не соответствует фото на сайте! Привезли под вечер «букет» из двух маленьких открытых роз и трех кустиков,словом, без слез не взглянешь..расстроилась, зашла на сайт,нашла этот букет на фото, абсолютно не соответствует тому,что привезли. Подобная ситуация сложилась и в Москве, и в Уфе(( Не советую тут заказывать!
-
Olga BelyaevaОктябрь 9, 2016Читать весь отзыв
Флорист забыл о доставке моего заказа — 2 букетов на День учителя! После моего звонка в 5 вечера (выяснилось, что до этого времени они даже не звонили получателям), оказалось, что они не могут выйти на связь с флористами в городе доставки, выяснение и дозвон заняло еще 2 часа! В итоге букеты были доставлены после 8…
-
Виктория ТерентьеваСентябрь 23, 2016Читать весь отзыв
Утром перед работой повздорили с мужем, днём долго не разговаривали и муж в знак любви, внимания и извинений, решил сделать красивый жест и заказал у Флорист.ру цветы с доставкой для меня. Я была приятно удивлена, когда мне офис менеджер сказала, что ко мне приехал курьер и привёз цветы ( поняла, что от мужа). Но когда…
-
Татьяна КоротунСентябрь 3, 2016Читать весь отзыв
Нас к сожалению, сайт подвел 30.08.16 в мой день рождения, когда муж обратился именно к Вам и заказал 25 синих роз, а привезли всего 19 (хорошо, хоть не 20), поставив его перед фактом р самой доставкой, а не заранее,что в наличии роз всего 19 Курьер соврал, что я отказалась делать фото( хотя я с удовольствием…
-
Nina GasparovaИюль 2, 2016Читать весь отзыв
ужасный сервис. на сайте заявлено, что стоимость доставки 0 рублей, я оформляю заказ, деньги списываются с карты, а в итоге мне звонит сотрудник и заявляет что за доставку нужно доплачивать половину стоимости букета. при контрольном звонке операторам для уточнения стоимости доставки — двумя разными людьми была названа разная стоимость доставки, которая отличалась в более чем…
-
Kate KateИюнь 15, 2016Читать весь отзыв
На фото одно — по факту абсолютно другое. За такие деньги оно того не стоит. Хоть и доставка быстрая и это удобно, но размеры букетов оставляют желать лучшего.
-
Elena KryuchkovaМарт 8, 2016Читать весь отзыв
Я в шоке((( букет ужасный, ему минимум три дня, упаковка караул, бумага в которую раньше заворачивали мыло хозяйственное в сельпо))) Дозвонится не возможно и пожаловаться не кому. Короче , праздник и настроение испортили!
-
Марина БисероваМарт 4, 2016Читать весь отзыв
Мне хотели сделать сюрприз и заказали букет цветов. С учетом того, что сегодня 4 марта, а в букете более 50 роз, предполагаю, что букет не из дешевых. Угадайте, получила я его или нет. Нет! Букет находится на работе, а я нахожусь дома. А все потому, что доставили его после 18-00, когда я уже ушла. А…
-
Anna DomninaМарт 4, 2016Читать весь отзыв
При оформлении заказа на сайте указано что доставка бесплатная, однако при переходе к оплате оказывается что она стоит 500 р. Считаю это неприемлемым.
-
Наталья ГладскихФевраль 22, 2016Читать весь отзыв
Заказывала маме «Танец роз» за 2700! Хотела порадовать на день рождения! Отрицательные отзывы читала, но подумала, что в Москве-то сервис, скорее всего, на должном уровне! Решила воспользоваться — и напрасно. Доставка вовремя, композиция сама красивая, но цветы… Далеко не первой свежести. Отдать почти 3000 рублей, чтобы получить розы с заворачивающимися желтеющими лепестками?! В букете все…
-
ИванФевраль 12, 2016Читать весь отзыв
Приходиться периодически заказывать здесь цветы для коллег на работе, любимой жене. Огорчило последний раз что заказ очень долго ждал, курьер не выходил на связь и я уже стал нервничать. Оказалось что он встал в пробку и мой заказ привезли на 2 часа позже времени к которому я заказывал. Было запланировано мероприятие и неприятно конечно что…
-
Ольга КозыреваОктябрь 22, 2015Читать весь отзыв
Отвратительное отношение к клиентам на горячей линии. Заказали из Канады букет ребенку в Россию. На 5 часов вечера. Ждали до 19.30 и начали звонить, узнавать где букет. Оператор утверждала, что я указала время с 17 до 20. Наверно считают, что у меня память отшибло, после того как я сделала заказ. Просила подождать на линии пока…
-
Vladimir LinkАвгуст 3, 2015Читать весь отзыв
Заказал букет на свадьбу в германию сестре ,заказал за 2ое суток и началось….. Доставку заказал с 15 до 18.00 . В 19 отчета о доставке нет-позвонил говорят не переживайте цветы доставили,а отчет запаздывает. Позвонил в германию в 22.00 говорят не привозили цветы,звоню в магазин говорят щас уточним и тишина. В 3 часа ночи приходит отчет…
-
lilya.mitina2016Апрель 6, 2015Читать весь отзыв
Несколько раз заказывали тут цветы — маме на день рождения и бабушке. А так же подругам. Быстро и качественно привозят, бывали конечно задержки но быстро все забывалось .
-
Владимир ЗавьяловМарт 10, 2015Читать весь отзыв
Доброго времени суток. Я живу в Питере, заказывал букет «Клубника и сливки» в Казахстан на 8 марта маме. Надо заметить, насколько ВАЖНО было для меня получение букета адресом, т.к. видимся мы раз в год и мне крайне важно было красиво поздравить её с праздником и донести чувства. Итак, по порядку. Заказ №21678473 был оформлен 05.03.2015….
-
Sophia BardoМарт 8, 2015Читать весь отзыв
Заказала две корзинки с букетом цветов и фруктов маме на 8 марта с открыткой и пожеланием! Прислали без открытки!!!!! Курьер тоже был злой в такой праздник! Когда позвонила в компанию- они просто извинились и даже не предложили выслать открытку!!!! Не верьте в их гарантию качества! Его у них нет!
-
Иван МакаровМарт 7, 2015Читать весь отзыв
В середине февраля на почту пришло письмо с предложением подготовиться к 8 марта заранее. Зашел на сайт, выбрал букет тюльпанов Радуга Делюкс. И сразу же оплатил Я.Деньгами. Привезли 7 числа. Принимал «с просони», как говорится. Когда протёр глаза и сравнил доставленное с фото на сайте, мягко говоря расстроился. При ближайшем рассмотрении, то что привезли выглядит…
-
Зимин ГеннадийФевраль 16, 2015Читать весь отзыв
Два раза заказывал здесь цветы, первый раз все было идеально! Второй раз заказывал два дня назад, жене на 14 февраля… Привезли такой ужас, что пришлось бежать в соседний магазин и покупать новый букет. Видимо все приличные цветы разобрали, или курьер так вез, но все розы осыпались на второй день и видно было, что это случится…
-
rybak812Апрель 25, 2014Читать весь отзыв
Заказала за неделю букет для подруги в Австралию, доставка на 24/04/2014. Искала сначала на местных сайтах, но когда увидела букет ромашек у Флорист.ру, не смогла удержаться. За 2 дня до доставки мне позвонила оператор и предупредила, что у местных флористов нет украшений в виде бабочки и божьих коровок, которые были оговорены изначально на сайте, но…
-
MarinaМарт 11, 2014Читать весь отзыв
ужасно-ужасно-ужасно цветы не свежие , если сказать, что букет не соответствуют фотографиям — ничего не сказать, позор! жаль что нельзя здесь разместить фото этого кошмара
-
anastasiamukhinaДекабрь 15, 2013Читать весь отзыв
Мне заказали букет белых роз 21 шт с доставкой в Санкт-Петербург, привезли букет, спустя час заметила что у большинства роз бутоны мятые, утром следующего дня мятые бутоны стали грязно-желтого цвета и начали источать странный аромат, тут же позвонила в компанию Флорист. ру , выразила свое недовольство, попросила заменить букет, букет заменили в теч.3-х часов, второй…
-
koytovСентябрь 16, 2013Читать весь отзыв
Сразу оговорюсь, текст отзыва копирую, разместив его ранее в яндекс.маркете Заказ №56763642. Заказан букет «В летнем платье». Время доставки назначено с 11-13 на 14.09.2013. Важно было доставить именно в первой половине дня ко дню рождения маме, причем в другой город (Петрозаводск), ждал доставки чтобы самому звонить и поздравлять. В 15.00 не дождавшись СМС стал звонить…
-
e_zorМай 12, 2013Читать весь отзыв
5 мая оплатила доставку букета на 11 мая. Компания приняла заказ. 11 мая после обеда мне сообщили, что не могут исполнить заказ и его отменили, а сообщить раньше не могли, так как думали, что смогут доставить букет. 8 марта не доставили букет, отправленный в мой адрес, еще и оскорбили. Возврат денег за неисполненный заказ для…
-
Кирилл ВячинМарт 10, 2013Читать весь отзыв
7-го марта оформил заказ на сайте флорист.ру с доставкой на 8е марта в Санкт-Петербурге. Оплатил сразу же. 1) на почту не пришло уведомление. 2)в личном кабинете не появился номер заказа (о снятие денег для флориста пришла смс от банка). 8-го марта никто ничего не привез. Первая девушка в он-лайн консультанте в 15-00 8го марта, сообщила,…
-
p1976Март 7, 2013Читать весь отзыв
Эта компания не выполняет своих обязательств!!! Компенсация 10% со следующего заказа! Какого заказа, когда вас подставляют в первй же раз!!! Я оформил заказ, сроки поставки были подтверждены на 10.00-13.00. Букет был доставлен в 17.20, когда уже никого не было!!! Не обращайтесь в эту компанию. если не хотите поломать себе не только приятные ощущения. но и…
-
muzikadushiЯнварь 20, 2013Читать весь отзыв
Если уж взялись доставлять радость людям-так нечего их дурачить. Дочь решила меня порадовать в день рождения заказала мне букет через ваш сайт. Результат плачевный и :Опоздали с доставкой ровно на сутки,букет даже на первый взгляд выглядел жухлым.Розы вялые,даже герберы повесили «ушки».А больше всего раздражала доставка-непрерывные звонки курьера.Сначала вопрос:»А будете ли вы сегодня дома?А до 7…
-
al_azarДекабрь 14, 2012Читать весь отзыв
Худший сервис из возможных! Заранее заказала и оплатила цветы и их тупо не доставили! Прекрасное дополнение к празднику — испорченное настроение, везде где только возможно буду оставлять негативные отзывы о вас
-
2204241Ноябрь 5, 2012Читать весь отзыв
Заказ №464295 Пишу кратко, т.к. нет времени писать полный конспект. Вообщем доставили букет, после чего такого завядшего букета я не видел даже на Киевской. Сказали, что доставим в другой день. Доставили, НО опять такой же вялый и хилый с завядшими бутонами у Роз. Сейчас мне названивают и хотят доставить еще один. Вопрос сразу встает а…
-
shketik2001Ноябрь 12, 2011Читать весь отзыв
Заказ 354128, 10 ноября 2011, безобразная доставка. Много общения с менеджерами, которые сами звонят по нескольку раз в день сообщая то, что у них тех. неполадки, поэтому доставка после обеда, то вдруг (другой менеджер), что, оказывается, сами виноваты — адрес неверный (!), то (следующий менеджер через час), что телефон получателя недоступен (ну это уж слишком!…
