Отзыв про "Яшма золото"

• 

  Алена Чумакова

  Март 15, 2014

  посетила сегодня данный магазин. такого ужасного обслуживания я еще не встречала!!!! начну с самого начала. поехали мы выбирать подарок! зашли в яшму золото на К. Маркса в Версаль. продавец Ирина сидела разговаривала по телефону.ну ладно думаю, сейчас наверное она к нам подойдет. минут пять мы рассматривали витрину. ноль эмоций! еще минут через пять она задала гениальный вопрос «что вам надо?» (при этом она продолжала разговаривать по телефону сидя на стуле. тон разговора мне сразу не понравился и я решила ей не отвечать. минут через 15 нам все же решили уделить внимание , после того как я сделала ей замечание. подошла вроде бы , но при этом очень неохотно начала показывать изделия.так как обслуживание мне не понравилось я попросила дать мне книгу жалоб. на что мне продавец Ирина сказала «а вам зачем?». я ей сказала , что мне не понравилось обслуживание и я бы хотела оставить свой отзыв о ее работе. на это последовал ответ «а у нас ее нет!» КАК ТАК? потом я попросила телефон руководства. его мне конечно же тоже не дали. сказали что я должна зайти к ним на сайт и могу там писать все ,что я хочу. за то время пока я находилась в данном отделе подошла второй продавец. я спросила у нее книгу жалоб , на что продавец Ирина начала кричать на меня » что тебе вообще тут надо и никакую книгу жалоб я не дам». Вообщем ушла я с магазина ни с чем. Нашла я телефон единой справочной яшмы позвонила туда. Мне сказала , что книга жалоб конечно же в магазине есть, а мою претензию в понедельник обязательно передадут руководству. вечером я по своим делам снова заехала в Версаль. и конечно же зашла в «любимую» Яшму узнать не появилась ли у них книга жалоб. Ирины в отделе не было. второй продавец мне сказала,что не даст мне ее так как конфликта не было никакого и она не имеет права мне ее давать. вообщем пол часа я требовала книгу жалоб. вторая продавец позвонила директору (зовут его Руслан) и рассказала ситуацию , которая произошла в магазине. он дал распоряжение ,чтобы мне дали книгу жалоб. но даже после этого мне сказали ждать так как ей некогда. еще минут через десять только мне ее дали. и тут началось самое интересное . меня обозвали неврастеничкой, неадекватной, псхопаткой. как вам такое ???? пока я писала свою жалобу продавцы в отделе просто взяли и выключили свет и сказали, чтобы я убиралась из отдела. вот так я весело сходила за подарком в яшму. Конечно же больше в эту сеть магазинов я не пойду и вам не советую. А это дело я просто так не оставлю.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *